河北20选5综合版走势图:十堰工商公布去年十大典型案例:銀行把費用轉嫁消費者

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發布時間:2015-01-04 16:19:27
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河北20选5下期新心水号 www.ghifz.icu   2014年,市工商局集中查辦質量違法、商標侵權、虛假宣傳、商業賄賂、限制競爭等違法行為,查辦案件3904件,案值4265.41萬元。日前,該局向本報獨家披露十大典型案例查處情況。

  市工商局表示,這十大案例全是社會影響較大、具有典型意義,意在提醒消費者增強自我?;ひ饈?,同時對違法分子予以震懾。

  檢測站強制檢測限制競爭

  2014年年初,市工商局陸續接到車主投訴,稱某檢測站對具有同等環保檢驗資質的其他企業出具的環保檢測報告不予認可,強制要求消費者必須在該檢測站處重新進行環保檢測。

  經調查,被投訴的十堰市某檢測站同時具有機動車環保檢驗資質和機動車安全技術檢驗資質。當消費者持有其他環保公司作出的環保檢測報告,到該站進行機動車安全技術檢驗時,該站均以未聯網、無法確認車主在其它地方作出的環保檢測報告真實性、未接到有關部門通知等為借口,拒絕承認該環保檢測報告。非要重新在該檢測站處進行機動車排氣污染檢測并交納環保檢測費后,才為消費者提供機動車安全技術檢驗服務,否則拒絕提供相關服務。

  市工商局認定,該檢測站利用自身優勢地位,強制檢測限制競爭,其行為侵害消費者合法權益也違反《中華人民共和國反不正當競爭法》有關規定。市工商局對該檢測站作出責令停止違法行為、處以??畹男姓Ψ?。

  加油站出售不合格成品油

  市工商局去年在對成品油市場執法檢查中,委托法定檢測機構依法對市內某加油站經銷的93#車用乙醇汽油進行抽樣。結果顯示乙醇含量低于標準要求。

  根據檢驗結果,市工商局認定該加油站銷售不合格成品油,對該加油站作出沒收違法所得并處??畹男姓Ψ?。

  房產公司虛假宣傳

  去年3月,有消費者投訴某房地產開發有限公司出售的商品房,其標稱的防盜門是假防盜門。

  經調查,該批“永達”牌鋼質進戶門沒有防盜安全門應標注的“永久性防盜安全級別標記”,檢驗報告也證明該批次進戶門是鋼質門而非防盜門。

  市工商局認為房地產公司的行為違反相關規定,構成虛假宣傳行為。市工商局責令該房地產公司停止違法行為,并對該房地產公司處以???。

  酒店強制收取一次性消毒餐具費

  2014年5月23日,消費者張女士向12315投訴舉報中心舉報,稱某酒店在提供餐飲服務的過程中,強制收取消毒餐具費。

  經調查,2014年5月22日晚,消費者張女士在城區某酒店就餐,就餐前,該酒店服務員沒有提示張女士有選擇免費消毒餐具和使用收費消毒餐具的權利,直接為消費者提供一次性消毒餐具7套。結賬時,該酒店強制向張女士收取7套一次性消毒餐具使用費7元(1元/套)。

  市工商局認為,酒店行為侵犯消費者的自主選擇權。依據有關規定,工商部門責令該酒店改正違法行為,并給予該酒店相應行政處罰。

  有獎銷售不實

  去年4月,市工商局接到市民對某公司有獎銷售的真實性提出的質疑。

  該公司為了銷售智能手機開展抽獎式有獎促銷活動,凡購買智能手機均能參加抽獎。該公司促銷活動宣傳單上共設置6種獎項,130個中獎名額,宣傳單上明示的獎項設置內容有“筆記本電腦一臺,原價3280元,活動價599元”。

  經工商部門調查核實,此次有獎促銷活動根本沒有抽獎單上標注的“筆記本電腦”產品實物,該公司未將設有中獎標志的商品全部投放市場。該公司的行為構成了欺騙性有獎銷售行為,依據規定,工商部門對該公司處以??畹男姓Ψ?。

  銀行把房貸登記費轉嫁給消費者

  去年6月,有市民投訴十堰某銀行在辦理商品房貸款過程中,與消費者簽訂《個人購房借款/擔保合同》,以格式條款的形式將本應由銀行自身承擔的《預購商品房抵押權預告登記證》登記費用轉嫁給借款人(消費者)承擔。經調查,此前一年半時間,該銀行辦理個人住房自營常規貸款抵押業務102件,消費者向房管部門繳納《預購商品房抵押權預告登記證》登記費合計8160元(80元/件)。

  2014年6月,工商部門認定該銀行利用格式條款免除自身依法應當承擔的繳納登記費用責任,加重依照法律法規不應由消費者承擔的責任,侵犯消費者的合法權益,依據規定,市工商局對該銀行進行警告并處以???。

  超市張貼“售出概不退換”

  2014年5月,市工商局執法人員在巡查中發現,十堰某超市在其店堂內名煙名酒柜臺上設置標有“煙酒保真銷售、售出概不退換”字樣的告示牌。

  根據規定,該店堂告示應當視為格式條款。新《消費者權益?;しā訪魅飯娑?,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。

  市工商局認為,該超市以“明示方式”免責,在格式條款中免除自己對提供的商品依法應當承擔的保證責任,違反《合同違法行為監督處理辦法》之規定。案件調查期間,該超市主動撤銷“煙酒保真銷售、售出概不退換”字樣的告示牌,依據規定,工商部門對該超市進行行政處罰。

  物業公司不交鑰匙亂收費

  去年7月,市工商局接到某小區業主投訴,稱小區物業公司向小區住戶強制收取未經價格部門備案的裝修管理費、電能卡工本費,超標準收取裝修工人出入證費,為達到收費目的,該物業公司強制要求商戶和住戶繳清所有費用后才給其發放房屋鑰匙。

  經調查,情況屬實,截至2014年7月1日,該物業公司共強制收取未經價格部門備案的裝修管理費78戶,電能卡工本費83戶,超標準收取裝修工人出入證費75戶,合計亂收費用2萬余元。

  市工商局認定,該物業公司利用自身的獨占地位,在提供物業服務的過程中亂收費用,侵犯商戶和住戶的合法權益。依據規定,給予該物業公司責令停止違法行為、沒收違法所得并處以??畹男姓Ψ?。

  工貿公司售賣貼牌汽配

  2014年5月5日,市工商局執法人員在十堰某工貿有限公司租賃的倉庫進行檢查,倉庫內存放有濾清器3700個,該批濾清器上都標注有上海弗列加濾清器有限公司廠名、廠址和“FLeeTguard”注冊商標字樣。

  經鑒定,這批汽配屬于侵犯“FLeeTguard”注冊商標專用權產品。

  原來,“FLeeTguard”注冊商標是屬于康明斯濾清系統(上海)有限公司的。該公司從未授權上海弗列加濾清器有限公司生產該公司產品,也未委托十堰某工貿有限公司銷售該公司產品。

  市工商局認為,十堰某工貿有限公司的行為侵犯注冊商標專用權,違反《中華人民共和國商標法》相關規定,遂對該公司作出責令立即停止侵權行為、沒收侵權濾清器3700個、處以??畹男姓Ψ?。

  農資經營戶銷售不合格化肥

  2014年3月,丹江口市工商局12315投訴舉報中心陸續接到習家店、涼水河、石鼓鎮等部分橘農反映使用“YF”牌(柑橘專用)復合肥料,導致柑橘樹大面積枯死的投訴。

  接到投訴后,丹江口市工商局與生產廠家、經銷商一起走訪4個鄉鎮,7個村,22家橘農,經三方(廠家、經銷商、橘農)協商,達成賠償協議,共賠償55家農戶,賠償現金70750元、橘樹苗6797株。同時,依照“先民事后行政”的原則,工商部門對銷售不合格復合肥料的5家農資經營戶進行立案調查,快速查處。

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