河北20选5走势图表幸运之门彩票网:新營銷微博營銷和微信營銷

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發布時間:2013-08-08 11:44:53
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河北20选5下期新心水号 www.ghifz.icu   微博營銷和微信營銷成為網絡經濟時代的新寵,發展速度驚人,大有成為企業營銷的左膀右臂之勢。

  首先,來說微博營銷。

  微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。微博營銷,就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。北京大學、清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明老師在清華大學出版社《微博營銷:微時代營銷大革命》中總結了微博營銷十大操作模型:模式一:品牌及產品曝光;模式二:互動營銷活動;模式三:微柜臺,電子商務及售后管理;模式四:在線客戶服務;模式五:CRM顧客/用戶關系管理;模式六:硬廣形式;模式七:搜索引擎優化;模式八:植入式營銷;模式九:輿情監測;模式十:?;?。

  企業博客經營者首先要改變觀念——企業微博的“索取”與“給予”之分,企業微博是一個給予平臺。現在微博數以億計,只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值,企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系,才可能從企業微博中受益。

  企業微博運營九大注意

  1、注重微博個性化

  微博的特點是“關系”、“互動”,因此,雖然是企業微博,但也切忌僅是一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應,有自己的特點與個性。這和品牌與商品的定位一樣,必須塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續積累粉絲與專注,因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。

  2、注重發布的連續性

  微博就像一本隨時更新的電子雜志,要注重定時、定量、定向發布內容,讓大家養成觀看習慣。盡可能出現在用戶面前,先成為他們思想中的一個習慣。

  3、注重內容的互動性

  微博的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動性是使微博持續發展的關鍵。第一個應該注意的問題就是,企業宣傳信息不能超過微博信息的10%,更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中。“活動+獎品+關注+評論+轉發”是目前微博互動的主要方式,但實質上,更多的人是在關注獎品,對企業的實際宣傳內容并不關心。相較贈送獎品,你的微博能認真回復留言,用心感受粉絲的思想,才能換取情感的認同。如果情感與物質共存,那就更完美了。

  4、注重系統性布局

  任何一個營銷活動,想要取得持續而巨大的成功,都不能脫離了系統性,單純當做一個點子來運作,很難持續取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單,對大多企業來說效果也很有限,從而被很多企業當做可有可無的網絡營銷小玩意兒。其實,微博這種全新形態的互動形式,他的潛力又有多少人能看清,發揮出的作用很小的原因是本身投入的精力與重視程度本就不高。企業想要微博發揮更大的效果就要將其納入整體營銷規劃中來,這樣微博才有機會發揮更多作用。

  5、注重準確的定位

  微博粉絲眾多當然是好事兒,但是,對于企業微博來說,“粉絲”質量更重要。因為企業微博最終的商業價值,或許就需要這些有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題,很多企業抱怨:微博人數都過萬了,可轉載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設自己為玩具行業,那么就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,而非是只考慮吸引眼球,導致吸引來的都不是潛在消費群體。現在很多企業博客陷入這個誤區當中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標消費群體。

  6、企業微博專業化

  企業微博定位專一很重要,但是專業更重要。同場競技,只有專業才可能超越對手,持續吸引關注目光,專業是一個企業微博重要的競爭力指標。微博不是企業的裝飾品,如果不能做到專業,只是流于平庸,倒不如不去建設企業微博,因為,作為一個“零距離”接觸的交流平臺,負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開,并為企業帶來不利的影響。

  7、注重控制的有效性

  微博不會飛,但是速度卻快得驚人,當極高的傳播速度結合傳遞規模,所創造出驚人的力量有可能是正面的,也可能是負面的。因此,必須有效管控企業微博這把雙刃劍。

  8、注重方法與技巧

  很多把微博定位成短信,然后隨筆、嘮嗑。的確如此,但是對于一個企業微博來說,就不能如此。我們不是明星大牌,也不是普通百姓,我們開設微博不是為了消遣娛樂,創造企業的價值是己任,任何不以創造企業價值為目的的企業微博都是耍流氓!想把企業微博變得有聲有色,持續發展,單純在內容上傳遞價值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微博話題的設定,表達方法就很重要。如果你的博文是提問性的,或是帶有懸念的,引導粉絲思考與參與,那么瀏覽和回復的人自然就多,也容易給人留下印象。反之帶來新聞稿一樣的博文,會讓粉絲想參與都無從下手。

  9、注重模式創新

  微博這一新生事物在全球范圍內都是剛剛商業化應用不久,加之自身非常高的擴展性,使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會,有效創新,就可以從中輕松獲益。美國一些企業已經取得了較為顯著的成效,我們應該多參考借鑒這些成功案例,而后結合企業自身特點與客觀環境進行創新。

  其次,我們看看微信營銷。

  微信,騰訊旗下的一款語音產品,是當前比較火爆的手機通信軟件,支持發送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊。相信喜歡體驗移動APP的用戶手機里都會有這么一款應用。在移動社交應用風靡全球的時代,我們能從近期熱門的微信中看到什么營銷的商機呢?

  微信營銷七大模式

  1、查看附近的人

  簽名欄是騰訊產品的一大特色,用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態簽名。

  也有許多人利用簽名打入強制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調的硬性廣告,通常只有用戶的聯系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結合微信的另一個特色應用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個“查看附近的人”的插件,用戶點擊后可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。

  2、品牌活動式

  微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中,漂流瓶便是商家看重的一個微信活動應用。漂流瓶實際上是移植至QQ郵箱的一款應用,該應用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。漂流瓶主要有兩個簡單的功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例推廣時,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進行戰略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音***,或許會提高用戶參與互動的積極性。

  3、O2O折扣式

  “掃描QRCode”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。將二維碼圖案之余取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和商家優惠。移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇。微信的殺手锏和競爭優勢是什么,不言而喻就是1億的用戶數。騰訊很霸道,但這也是他的資本。

  4、社交營銷式

  微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能,應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用?;箍梢越τ玫腖OGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。美麗說是首批登錄微信開放平臺的應用之一,用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中,美麗說也是這批合作方中唯一一個以女性用戶為主的應用。隨著美麗說的進駐,微信第一輪開放平臺也正式試水。用戶通過微信,把一件美麗說上面的商品一個接一個傳播開去。也就是我們經常提及社會化媒體的口碑營銷,只要是有價值的東西,用戶都不會吝嗇和朋友分享,電腦上如此,移動設備上更是如此。

  談及分享不得不提微信4.0中的新功能“朋友圈”,微信用戶可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。微信推出的這個新功能可否像微博一樣引起用戶對分享的熱衷,相信我們只有拭目以待了。

  5、“強制性”的曝光

  微博營銷本身的曝光率是極低的。你的廣告信息很容易就被淹沒在了微博滾動的動態中了:除非你刷屏發廣告或者我刷屏看微博。信息的到達率可能是采取微博營銷最需要關注的地方。而微信不同,微信在某種程度上可以說是強制了信息的曝光,前提是你先上了“賊船”。微信公眾平臺信息的到達率是100%,還可以實現用戶分組、地域控制在內的精準消息推送。這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方:只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。如此一來,微信公眾平臺上的粉絲質量要遠遠遠高于微博粉絲,只要控制好發送頻次與發送的內容質量,一般來說用戶不會反感,并和有可能轉化成忠誠的客戶。

  6、活體廣告板

  微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。如果營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位,讓騰訊幫你打廣告,貌似是一個不錯的選擇。

  7、細化直接的營銷渠道

  過一對一的關注和推送,公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能??梢鑰隙ǖ氖?,目前的微信,在信息的用戶推送與粉絲的“CRM管理”方面要優于微博。尤其是微信立足于移動互聯網,更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。雖然有稱微信為營銷利器,但是精細化、個性化、一對一的營銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本,至于何去何從,那就要看企業的選擇了。

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